塞上風(fēng) | “五一”小長(zhǎng)假:帶著文明出行帶著收獲歸來
來源:榆林網(wǎng) 時(shí)間:2024-05-02 08:30:59 編輯:王丹 責(zé)編:王丹
“五一”假期,出游成為不少人的選擇。交通運(yùn)輸部預(yù)計(jì)“五一”假期期間,日均全社會(huì)跨區(qū)域人員流動(dòng)量達(dá)2.7億人次以上,超過2023年、2019年的同期水平,其中自駕出行比例將達(dá)到八成以上。全國(guó)高速公路日均流量約為6350萬輛,約為平日流量的1.8倍,流量峰值預(yù)計(jì)6700萬輛,呈現(xiàn)省內(nèi)短途與跨省中長(zhǎng)途出行交織的特點(diǎn)。
每逢假期,人們卸下工作重?fù)?dān)、盡享假日溫馨。其中,來一場(chǎng)“說走就走”的旅游,已經(jīng)是后小康時(shí)代一件稀松平常的選擇。隨著家庭收入的殷實(shí)、生活水平的提高,人們對(duì)生活品質(zhì)有了更高的要求。旅游就是生活品質(zhì)提高的一種表征,是更高層級(jí)的精神需要。可以親近自然、融入自然、陶醉于自然的大美風(fēng)景之中。但是,真要在外出旅行中獲得獨(dú)特的良好體驗(yàn),還離不開出行者把文明理念裝入行囊、記在心間,還離不開旅游產(chǎn)業(yè)鏈上的所有環(huán)節(jié),提供真誠(chéng)可心的服務(wù)。
近年來,文明旅游氛圍愈加濃郁、蔚成風(fēng)氣。過去經(jīng)常出現(xiàn)的“煞風(fēng)景”的現(xiàn)象越來越少。誰要將“×××到此一游”刻在景區(qū),就不啻自我曝光、自我羞辱。誰要在景點(diǎn)任性涂鴉、亂扔垃圾、無視安全,向動(dòng)物園里的動(dòng)物亂扔食物……都會(huì)引來鄙夷的目光。原因無他,就在于這些不文明行為,不僅破壞景區(qū)美感,擾亂旅游景點(diǎn)正常秩序,也給他人和當(dāng)事者帶來危及安全乃至生命的風(fēng)險(xiǎn)。此外,“路怒”情緒也要堅(jiān)決避免,現(xiàn)在機(jī)動(dòng)車幾成“過江之鯽”,人們又集中出行,路上難免會(huì)出現(xiàn)擁堵,小剮小蹭幾率增加。自駕者一定要控制情緒,文明禮讓,杜絕粗鄙手勢(shì)、惡語相向,以不安全方式駕駛車輛實(shí)施威脅。一句話,文明才是旅游舒暢的前提條件。
除了倡導(dǎo)游客文明旅游外,為游客提供“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”服務(wù)的行業(yè)和部門,也要與游客“雙向奔赴”,共同打造和諧文明的旅游環(huán)境。幾乎每次旅游高峰期間,都會(huì)有不和諧事情見諸媒體,讓人掃興、讓人郁悶。有的導(dǎo)游強(qiáng)制購(gòu)物,對(duì)不愿購(gòu)物的游客言語羞辱,甚至限制行動(dòng)。有的以假充好,用假冒偽劣產(chǎn)品忽悠游客上當(dāng)受騙。有的限流不力,導(dǎo)致景區(qū)摩肩接踵、極度擁擠,埋下事故隱患。有的趁機(jī)漲價(jià),以市場(chǎng)調(diào)節(jié)之名擾亂市場(chǎng)物價(jià)……凡此種種,都成了影響社會(huì)和諧的負(fù)面因素。
如今,旅游業(yè)已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱之一,用于旅游的消費(fèi)也成了拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要力量,反過來惠及社會(huì)大眾。2023年,國(guó)內(nèi)出游人次48.91億,同比增長(zhǎng)93.3%;國(guó)內(nèi)游客出游總花費(fèi)4.91萬億元,同比增長(zhǎng)140.3%。今年第一個(gè)小長(zhǎng)假,全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游1.35億人次,同比增長(zhǎng)155.3%;實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入797.3億元,同比增長(zhǎng)200.7%。有關(guān)部門預(yù)計(jì)2024年國(guó)內(nèi)出游人數(shù)有望超60億人次。如此規(guī)模巨大的旅游市場(chǎng),需要游客和旅游從業(yè)者共同呵護(hù),以文明助其勁健羽翼、持續(xù)發(fā)展。
帶著文明出行,帶著收獲歸來。增加閱歷、收獲知識(shí),擴(kuò)大視野、收獲體驗(yàn),忘情山水、收獲愉悅,這是每位游客的心愿。于游客而言,除了腳印,什么都別留下;除了記憶,什么都別帶走。于旅游部門而言,除了真誠(chéng),還是真誠(chéng);除了服務(wù),還是服務(wù)。真誠(chéng)服務(wù)才是事業(yè)長(zhǎng)青、枝繁葉茂的根基,才是口碑堅(jiān)挺、美譽(yù)不斷的條件,也是財(cái)源廣進(jìn)的源泉。
雷鐘哲